Visszatérítési szabályzat

Visszatérítés

A Vevőnek joga van elállni a szerződéstől az áru átvételétől számított 30 napon belül, anélkül, hogy döntését indokolnia kellene.

A Vevő a megvásárolt árut az elállási értesítéstől számított 14 napon belül mindenféle kártalanítás nélkül visszaküldi. A Vevőnek írásban kell értesítenie az Eladót a info@lucky-kiddo.com címen a tervezett visszaküldésről.

A visszaküldött terméknek sértetlenül, eredeti csomagolásban, az összes eredeti tartozékkal együtt, változatlan mennyiségben és a használat nyomai nélkül kell lennie. A visszaküldéshez kötelezően mellékelni kell a Vevő adatait (név, cím, e-mail cím, elérhetőség, rendelési szám és számlaszám a visszatérítés kiállításához).

Az Eladó a visszaküldött áru beérkezésétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat. A visszaküldött áruk szállítási költségeit a Vevő viseli. Az Eladó nem fogad el csomagokat utánvétellel (utánvét).

A szállítás során megsérült árukkal kapcsolatos reklamációkat a küldemény átvételétől számított 7 napon belül vesszük figyelembe. A későbbi reklamációkat az Eladó nem veszi figyelembe. Ha a terméken az átvételkor látható sérülésnyomok vannak, a Vevő visszautasíthatja a küldeményt, és a futár köteles a sérült küldeményről reklamációs jegyzőkönyvet készíteni.